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オール
ワークス
STEP1
まずはお問合せフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
リペア可能かどうか分からないものや納期が迫っている場合のご相談など、専門のスタッフが丁寧にご対応させていただきます。
STEP2
お見積もりをご希望の方は専用のお問合せフォームまたは弊社専用のLINEにてお伺い致します。
その際に必ず写真を添付して送って下さい。
写真はキズの大きさが分かる写真とそのキズが部屋のどこにあるのか分かる写真を1セットにして送ってください。(スマホ撮影でok)
写真だけで判断できない時はLINEまたはお電話にて不明点の確認のご連絡を差し上げる場合がございます。
STEP3
お問合せフォーム、または専用のLINEにてご都合の良い日時をお知らせください。
予定を合わせて作業日時を調節致します。
※大雨、台風、雪など、悪天候の場合はご希望に添えない場合がございます。
STEP4
当日、弊社のベテラン職人が工事に伺います。工事中は電源(コンセント)をお借りします。電気が使えないと作業ができませんのでご注意ください。
作業中はシンナーなどの溶剤を使用する為、換気が必要になりますのでご協力ください。
(ペット、小さなお子様や妊婦の方は作業中は同室されないようご注意ください)
STEP5
工事完了後のご精算になります。
業者や法人のお客様は後日請求書をpdfまたは郵送にて送らせていただきます。
請求書の到着から10日以内に指定口座へお支払いください。経理の都合上、締め日に合わせる必要がある場合はご相談ください。
個人のお客様は工事完了後その場でのご精算となります。
弊社サービスをご利用して頂くにあたって、
事前にご理解を頂きたい注意事項がございます。
コンプライアンスと秩序を徹底した運営を心がけていくためにも、
取引にあたって厳守いただきたい注意事項がいくつかございますので
必ず最後まで目を通されますようお願い申し上げます
補修は特殊な技術職ですので作業工程を詳しくお見せすることができません。
作業内容を把握して安心していただく為の大まかな補修内容と段取りについては
ご説明致しますが、1~10までの詳細的な質問にはお答えしかねる場合がございます。また、作業をしている最中は直近での長時間の見物・写真・ビデオ撮影は
ご遠慮頂いております。
施工当日に依頼主様または担当者様の立ち合いが必要な場合は、作業開始前と
作業完了後に限定していただきますのでご理解ご協力をお願い致します。
補修は交換するものではないため新品同様の完璧な100%の復元を
お約束するもではございません。
もちろん、プロとして日々の研究や努力によってお客様に満足していただき
喜んでいただける程度には充分に直りますが、キズの状態が酷い場合や部材の特性上、綺麗に直らない物もございますので、あらかじめご理解して頂いた上でご依頼いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
補修をおこなった直後に補修をした箇所が剥がれた・割れた・変色した等の
不良があった場合は、施工後 半年以内であれば無償の再補修にて早急に対処させていただきますが、
既存の対照物と同様、経年劣化はございます、その場合の再補修は有償です。
また、お客様の不注意、故意で剥したり、誤った使用により発生した場合も
有償になります。
工事費の支払い期限は厳守くださいますようお願い申し上げます。
補修工事は 移動交通費・駐車場代・材料費・人件費などの諸経費が毎回多く
発生してきます。ゆえに支払いを遅れられますと健全な運営接続に支障が出てしまいますので何卒宜しくお願い致します。
基本的に出張下見はやっておりません。(新築などの大型現場などは例外有り)
お問合せフォームから送っていただいた内容と写真を見てお見積りしておりますので、情報は正確にお伝えください。現場で当日追加が出た際や別件で補修の追加依頼があった場合は、追加料金にて臨機応変に対処いたします。
見積もり依頼の段階で虚偽の情報(故意に破損箇所を実際より少なく連絡等)、弊社あるいは現場スタッフへ言伝なしで付箋を追加しておくなど、
モラルに反する内容があった場合はその場で作業を中断することもございます。
補修に伺った弊社のスタッフと直接取引をしたり、または引き抜き行為、
勧誘行為など、マナーに反する行為は、かたくお断わりさせて頂いております。
万が一発覚した場合は厳正に対処させていただきます。
キャンセルは3日前までにお願いします。
2日前~のキャンセルは予定していた工事料金の50%を
キャンセル料としてご負担いただきます。
当日のキャンセルは全額負担して頂きますのでご注意ください。
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